Segmentation : La clé de la réussite

Le but de la segmentation est de diviser le marché total en des sous-groupes dont les membres sont similaires entre-eux mais différents des membres d’autres sous-groupes. La clé du succès d’une étude de segmentation est de définir “similaire” et “différent” en des termes pertinents à l’activité du client. Par exemple, une segmentation basée sur le sexe peut créer des segments qui sont en quelque sorte similaires sous certains angles et très différents dans l’ensemble mais si les hommes et les femmes n’ont pas des habitudes d’achats différentes dans la catégorie en question, une telle segmentation ne sera pas utile. Une segmentation dans la catégorie de la mode vestimentaire basée sur le sexe peut s’avérer très utile, mais peut ne pas l’être dans la catégorie des téléphones portable intelligents.

MACRO considère qu’il n’y a pas qu’une seule bonne méthode pour diviser le marché. Nous utilisons plusieurs approches afin de trouver la solution de segmentation qui convient.

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